Slot / Mobile
Tại xsm30, bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tiếp từ ví tài khoản của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ nạp bằng MoMo, nạp bằng ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — tất cả đều hiển thị rõ khi bạn mở mục nạp tiền. Chọn đúng phương thức bạn đang dùng, nhập số tiền theo yêu cầu hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận theo hướng dẫn của ví hoặc ngân hàng đó.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Các phương thức thanh toán nội địa sẽ hiện ra để bạn chọn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng theo ví bạn đang dùng hàng ngày.
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị, rồi làm theo bước xác nhận trong ứng dụng ví hoặc giao diện ngân hàng.
Sau khi ví xử lý xong, số dư trong tài khoản sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử nạp nếu chưa thấy thay đổi.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong trang tài khoản và chọn đúng phương thức bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Chúng tôi yêu cầu ví hoặc tài khoản ngân hàng phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản của bạn. Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin ví hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận.
Trong trang tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức rút sẽ hiện ra tương ứng với ví bạn đã liên kết.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa. Phương thức phải khớp với tài khoản đã xác minh.
Điền số tiền, xác nhận lại tên ví và số tài khoản hiển thị trước khi gửi yêu cầu rút.
Sau khi gửi, theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch. Lưu lại mã yêu cầu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Xác minh tài khoản là bước cần thiết trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu. Chúng tôi không liệt kê trước tài liệu cụ thể vì các trường yêu cầu sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn tùy từng trường hợp. Việc cần làm là đọc kỹ từng mục hướng dẫn xuất hiện trong màn hình xác minh và làm theo đúng chỉ dẫn đó.
Các trường xác minh chỉ xuất hiện khi hệ thống cần. Làm theo đúng mục hiển thị, không điền thêm thông tin ngoài yêu cầu.
Nếu được yêu cầu liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dùng đúng ví đó trong mọi giao dịch tiếp theo.
Sau khi hoàn thành, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong phần tài khoản. Nếu trạng thái chưa đổi, chờ và tải lại trang.
Nếu bước xác minh báo lỗi hoặc bị dừng giữa chừng, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt ngay để được tra soát.
Chúng tôi kết nối ví tài khoản của bạn với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi phương thức đều hiển thị trong quầy nạp và rút ngay sau khi đăng nhập. Bạn không cần thẻ nước ngoài hay tài khoản quốc tế — chỉ cần ví điện tử hoặc ngân hàng bạn đang dùng hàng ngày.
Nạp bằng MoMo qua mã QR hoặc số điện thoại liên kết. Phổ biến nhất cho truy cập trên điện thoại.
Thanh toán qua ZaloPay với các bước xác nhận trong ứng dụng Zalo quen thuộc của bạn.
Phù hợp nếu bạn đang dùng sim Viettel. Liên kết trực tiếp từ ứng dụng Viettel Money để nạp và rút.
Dùng ứng dụng ngân hàng nội địa để chuyển khoản theo thông tin hiển thị trong quầy nạp tiền của tài khoản.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều tạo ra một mã giao dịch ở hai phía: ứng dụng ví của bạn và trang lịch sử tài khoản trên xsm30. Khi hai mã này khớp với nhau về số tiền và thời điểm, giao dịch được xem là hoàn tất. Trong một số trường hợp ví xử lý muộn hơn dự kiến, trạng thái bên tài khoản có thể hiển thị đang chờ xử lý trong một khoảng thời gian nhất định trước khi cập nhật.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, ứng dụng ví tạo ra một mã tham chiếu riêng. Lưu lại mã này — nó là cầu nối khi bạn cần tra soát với đội hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc từ chối. Đối chiếu nhãn này với trạng thái bên ứng dụng ví để xác nhận kết quả.
Mục lịch sử trong tài khoản ghi lại từng giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể khi cần đối chiếu.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng là tài liệu quan trọng nhất khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa khớp.
Trước mỗi lần thao tác tài chính, hãy kiểm tra địa chỉ tên miền đang truy cập là xsm30 — không đăng nhập qua liên kết lạ hoặc trang không rõ nguồn gốc. Thông tin ví điện tử bạn liên kết chỉ nên dùng duy nhất một tên chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập xsm30. Tên miền giả mạo thường chỉ khác một ký tự — kiểm tra kỹ trước khi nhập thông tin tài khoản.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản phải cùng tên với người đăng ký. Ví của người khác sẽ bị từ chối trong bước xác minh.
Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hoặc email. Nếu có ai yêu cầu thông tin đó, đó không phải kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Khi gặp sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ truy cập bất thường, dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong trang tài khoản — không liên hệ qua kênh ngoài.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng hay gặp khi thực hiện giao dịch tài chính tại xsm30. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các phương thức được hỗ trợ tại xsm30. Mở mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, làm theo các bước hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn để hoàn tất.
Trường hợp này thường xảy ra khi ví xử lý muộn hơn dự kiến. Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng ví, kiểm tra mục lịch sử trong tài khoản, rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã đó để tra soát.
Hệ thống sẽ thông báo khi cần xác minh — thông thường trước lần rút đầu tiên hoặc khi có thay đổi thông tin. Làm theo đúng các trường hiển thị trong màn hình tài khoản của bạn.
Giới hạn rút tiền tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy rút tiền khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo phương thức và điều kiện tài khoản.
Có thể, miễn là ví ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn được liên kết và khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Vào mục rút tiền, chọn đúng ví và làm theo bước hiển thị.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví, ghi lại mã tham chiếu và thời điểm giao dịch. Sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin đó để chúng tôi kiểm tra từng bên.